Type de titre / diplôme Certification active Niveau de qualification 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux Descriptif Objectifs et contexte de la certification L'Agent de nettoiement de l'espace public urbain est un agent de proximité professionnel de la propreté urbaine qui assure le nettoiement de l'ensemble de l'espace public urbain. Il réalise des opérations de nettoiement des voiries et d'autres espaces publics dans l'objectif d'améliorer l'image de la ville et le cadre de vie des usagers. Il opère dans un périmètre donné et pour des opérations précises qui sont définies par sa hiérarchie. Il intervient seul ou en équipe, et toujours sous la responsabilité d'un encadrant chef d'équipe. Pour assurer l'entretien de ces espaces, il met en oeuvre des techniques spécifiques et utilise des matériels adéquats en fonction des lieux et contextes d'intervention. Il travaille à l'extérieur en station debout prolongée. Il peut être amené à travailler en horaires décalés, fins de semaine, jours fériés ou de nuit. Il dispose d'EPI Équipements de Protection Individuelle adaptés aux contextes d'intervention et contribuant à sa sécurité. Activités visées Activité 1 - Nettoyage manuel de l'espace public urbain et ramassage des détritus avec un chariot de voirieRecueil des informations et consignes transmises par le responsable de proximité Préparation de la mission de nettoiement de l'espace public consignes, matériel, EPI, secteurOrganisation de l'intervention Balayage et/ou lavage des surfaces de l'espace public urbain Mise en tas des détritus Ramassage des détritus avec les techniques et le matériel adaptés à la situation Réalisation d'opérations diverses de nettoiement désherbage, enlèvement d'affiches, Contrôle du résultat de la mission Échanges avec les usagers et informations sur les actions de nettoiement propreté urbaine Restitution des informations sur les opérations réalisées au responsable de proximité du serviceActivité 2 - Balayage des détritus en coordonné avec un engin motoriséRecueil des informations et consignesPréparation de la mission équipe, consignes, matériel, EPI, secteur Balayage en coordonné avec balayeuse ou arroseuse-laveuse Opérations de rapprochement des détritus vers la machine Coordination des opérations en équipe et transmission d'informations pendant la mission Restitution des informations, des opérations réalisées et des dysfonctionnements au responsable de proximité de serviceActivité 3 - Repérage et signalement des pollutions, dépôts sauvages ou dégradations de l'espace public urbainSurveillance des espaces du domaine public urbain Transmission des informations récoltées sur le terrain Propositions de solutions visant à l'amélioration de la qualité de serviceActivité 4 - Réalisation d'opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vieRéalisation de missions de déneigement et de salage en période hivernale Participation à des opérations liées à l'organisation de la collectivité montage/démontage stands, pose de barrières et à la sécurité du public évènements majeurs Objectif Compétences attestées BLOC 1 Nettoyage manuel de l'espace public urbain et ramassage des détritus avec un chariot de voirieÉcouter et analyser les éléments d'information transmis par le responsable de proximité afin de préparer la mission de nettoyage manuel et d'appliquer les consignes données horaires, secteur, objectifs attendus, délaisIdentifier la zone d'affectation et définir le parcours à réaliser en fonction des itinéraires prescrits pour la mission de nettoyage et adapter les équipements de protection individuelle en conséquenceAnalyser l'espace à nettoyer de manière globale degré de salissure, nature du déchet, nature du support pour sélectionner au dépôt le matériel nécessaire à la mission et adapter le mode opératoireContrôler le bon fonctionnement du matériel au dépôt pour travailler en sécurité et avec efficacité dans l'espace publicOrganiser l'activité en prenant en compte les contraintes de la zone d'affectation, en repérant les priorités dans les actions, en respectant les objectifs propreté de la collectivité, pour réaliser une intervention conforme aux instructionsRéaliser un balayage manuel de détritus avec un matériel adapté à la situation de l'espace public Réaliser le nettoiement d'espaces publics urbains spécifiques en utilisant les produits de nettoyage adaptés afin de rendre les zones propres pour les usagersEffectuer le remplacement des sacs de corbeilles de rues, des sacs pour distributeurs de déjections canines sur les équipements publics urbains pour les mettre à disposition des usagersRassembler les détritus présents sur la voirie avec un balai pour former un tas sur l'espace public sans gêner les piétonsCharger tous les détritus à l'aide d'une pelle pour les stocker dans le sac du chariot afin d'obtenir une zone publique urbaine propreRéaliser des opérations de manuelles de nettoiement saisonnières et de ramassage des déchets Éliminer les supports sauvages en utilisant les techniques adaptées pour rendre la zone publique propre pour les usagersIdentifier dans l'espace public les déchets et encombrants à risque pour le publicInstaller les déchets sauvages et encombrants en zone sécurisée pour faciliter leur enlèvement et veiller à la sécurité du publicÉvaluer le degré de propreté après intervention par un contrôle visuel de la qualité de l'espace public urbain afin d'être en conformité avec les objectifs propreté de la collectivité et les consignes données par sa hiérarchieCommuniquer avec les usagers de l'espace public urbain en adoptant une posture professionnelle et un mode relationnel adéquate afin de véhiculer une image positive de la collectivité publiqueInformer avec courtoisie les usagers sur les différents services de la collectivité en vue de répondre à leurs interrogations et de les guider vers le service approprié recherchéContrôler sa communication orale en situation de tension ou de conflit pour calmer la situation et véhiculer une image positiveTransmettre par écrit et/ou oralement au responsable de service les informations sur la mission réalisée, le résultat réel par rapport résultats attendus, les informations clés du terrain et les dysfonctionnements afin de rendre compte de sa mission et participer à l'amélioration de la qualité de service BLOC 2 Balayage des détritus en coordonnée avec un engin motoriséÉcouter les informations transmises par le responsable de proximité pour réaliser la mission de balayage en coordonnée en équipe en respectant les instructions et consignes donnéesContrôler, au dépôt, le bon état de fonctionnement du matériel adapté à la mission en coordonné pour préparer la mission Mettre en oeuvre les techniques de balayage en coordonné sur la zone publique urbaine - trottoirs, caniveaux et chaussées - afin de nettoyer efficacement la zone par un travail d'équipe réalisé en sécuritéAccomplir le balayage en regroupant les détritus en file afin de les rendre accessibles à l'engin motorisé balayeuseObserver les opérations réalisées par la machine et par ses coéquipiers pour coordonner au mieux l'activité avec l'ensembleCoordonner le rythme du balayage avec l'avancée de l'engin motorisé en veillant au respect des règles de sécurité liées à l'activité de balayage en coordonné avec engin motoriséCommuniquer avec le conducteur de l'engin motorisé et les coéquipiers pour optimiser les opérations de nettoiement et assurer la sécurité des agents et celle des usagers tout au long de la mission Informer, par les moyens mis à disposition, le responsable de proximité sur les éléments clés observés sur le terrain et les dysfonctionnements éventuels afin de participer à l'amélioration de la qualité de serviceBLOC 3 Repérage et signalement des pollutions, des dépôts sauvages ou des dégradations de l'espace public urbainObserver les lieux, les équipements et repérer les dégradations, les dépôts sauvages ou les pollutions en fonction des objectifs Propreté définis par la collectivité Mémoriser les situations et lieux critiques tout en réalisant le nettoiement pour les signaler ensuite avec précision afin d'intervenir Communiquer oralement avec sa hiérarchie en restituant avec clarté et précision les informations recueillies et le lieu précis des constats réalisés sur l'espace public Apprécier et déclarer les situations à risque ou à forte nuisance pour les riverains aux services compétents de la collectivité pour maintenir un service propreté de qualité et un espace public sécurisé Identifier et proposer des solutions techniques pour améliorer la qualité du service propretéBLOC 4 Réalisation d'opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vie urbainEffectuer des opérations occasionnelles de déneigement et de salage en période hivernale avec le matériel et les techniques adaptés afin de sécuriser les voiries Réaliser des opérations occasionnelles au service de la gestion du cadre de vie urbain en respectant les consignes de travail et de sécurité en vigueurEffectuer une diversité d'opérations de montage/démontage de matériel en manipulant différents objets, éléments et outils pour préparer des manifestations ponctuelles au sein de la collectivité dans un cadre sécuriséMettre en oeuvre les bonnes pratiques pour assurer sa sécurité, celles des personnes présentes dans l'environnement et prévenir l'usure professionnelle par la mise en oeuvre de gestes et postures qui préviennent la fatigue et les accidents S'adapter à différents contextes d'intervention et environnements de travail spécifiques lieux, matériels, techniques pour oeuvrer ponctuellement au sein d'une équipe nouvelle et éventuellement sous l'autorité d'un autre responsable Débouchés Secteurs d'activités Collectivités locales, Communautés de communes, Communautés d'agglomérationEntreprises prestataires de servicesEntreprises d'insertion professionnelle Type d'emplois accessibles Agent de nettoiement de l'espace urbain, agent de propreté urbaine, agent d'entretien d'espaces publics, agent de déchets urbains, balayeur urbain, agent de propreté des espaces publics Certificateur Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle GIP FCIP - Toulouse Valideur Groupement d'intérêt public formation continue et insertion professionnelle GIP FCIP - Toulouse 1ère habilitation Début validité Fin validité 16/12/2019 16/12/2024 Session de l'examen Année de la première session Année de la dernière session Domaine de formation Formacode 12582 Gestion déchet Lien vers les métiers ROME Groupes formation emploi GFE T Environnement, nettoyage, sécurité Domaine de spécialité NSF 343 Nettoyage, assainissement, protection de l'environnement Accessibilité Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle Eligibilité au Compte Personnel de Formation CPF Identifiant CPF Début de validité Fin de validité 328201 08/01/2020 Informations mises à jour le 22/03/2021 par Certif Info.

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